Guillaume Linton est Directeur Général d’Asia mais aussi “Maire du Village des TO. C’est avec ses deux casquettes qu’il tire un bilan de l’édition 2021 du salon pour IFTM Daily
Comment évaluez-vous IFTM 2021 en tant que “Maire du Village des Tour-Opérateurs” ?
La mobilisation a été très forte et franchement on est très heureux. Ce salon est un signal fort pour le marché. Une sorte de rentrée des classes où tout le monde s’est preparé à la reprise. Cet IFTM tombe d’autant plus à pic que l’on assiste au retour du marché long-courrier.
Comment se dessine justement la demande long-courrier ?
Nous incitons nos clients en 2022 à voyager long-courrier. D’autant que de nombreux marchés comme la Chine ou le Japon ont pour le moment disparu. La France, l’Allemagne et le Royaume Uni deviennent du coup les marchés émetteurs les plus importants d’Asie. D’où ce message à promouvoir les destinations intercontinentales car elles sont peu fréquentées et redeviennent paradisiaques.
La crise a remis les agences de Voyages et les tour-opérateurs au cœur de notre métier
Quelles sont les destinations long-courrier qui vous semblent prêtes ?
Je pense au sud de la Thaïlande, au Sri Lanka, à l’Ouzbékistan, les Émirats Arabes Unis ou encore Oman. Et en Afrique, à la Tanzanie, Maurice/La Réunion ou encore l’Afrique du Sud. D’autres comme la Malaisie, Singapour, Bali devraient rapidement suivre.
Quel est pour vous le point positif de cette crise Covid ?
La crise a remis les agences de voyages et les tour-opérateurs au coeur de notre métier en valorisant notre savoir-faire – conseils, formalités, assurances ou rapatriements le cas échéant.
Un rôle moral et éthique
Pour Guillaume Linton, la crise aura aussi mis en exergue le rôle moral et ethique des tour-opérateurs. “Nous participons à la relance du marché avec nos réceptifs et partenaires à travers le monde. C’est un soutien que nous devons apporter à nos partenaires historiques qui en ont besoin. De plus, il y a pour nous un enjeu éthique, celui de promouvoir le “voyager différemment”. On a une vraie responsabilité à inciter nos clients au voyage vertueux…”
IFTM Top Resa delivers a strong signal to the market
Guillaume Linton is Director General of the tour operator Asia, but is also “Mayor of the TO Village”. It is with his two hats that he takes stock of this edition of the show for IFTM Daily…
The mobilisation was very strong and frankly we are very happy. This show is a strong signal for the market. A sort of back-to-school where everyone has prepared for the new term. This IFTM is all the more timely given the return of the long-haul market.
Indeed, how is long-haul demand shaping-up?
We are encouraging our customers to travel long-haul in 2022, especially since many markets such as China and Japan have disappeared for the moment. As a result, the French, Germans and English became the most important outbound markets for Asia. Hence this message to promote intercontinental destinations as they are little frequented and are becoming paradise-like again.
The crisis has put travel agencies and tour operators back at the heart of our business
What long-haul destinations do you think are ready?
I am thinking of southern Thailand, Sri Lanka, Uzbekistan, the UAE and Oman. And in Africa, Tanzania, Mauritius/Réunion or South Africa. Others like Malaysia, Singapore, Bali should soon follow.
What, for you, has been the “upside” of this Covid crisis?
The crisis has put travel agencies and tour operators back at the heart of our business by enhancing our know-how, with advice, formalities, insurance or repatriation if necessary.
A moral and ethical role
For Guillaume Linton, the crisis has also highlighted the moral and ethical role of tour operators. “We are participating in the revival of the market with our receptives and partners around the world. This is support that we need to provide for our historical partners. In addition, there is an ethical issue for us – promoting the idea to ‘travel differently’. We have a real responsibility to encourage our customers to travel virtuously.”
