Aventurier et conférencier, Philippe Croizon vient à IFTM pour ouvrir les yeux des décideurs sur les opportunités de l’inclusion dans le monde du tourisme
Vous animez la conférence inaugurale de cette édition 2024. Qu’est-ce que cela représente pour vous ?
Après mon accident, il y a 30 ans, voyager, pour moi, c’était mission impossible, il n’existait rien ! Aujourd’hui, les choses évoluent et j’ai très envie de contribuer à accélérer le mouvement. Il faut que les professionnels du tourisme le comprennent : un marché est en train de s’ouvrir, et il est gigantesque ! Le handicap, cela rassemble des millions de personnes, auxquels il faut rajouter des millions d’aidants. Quand l’adaptation au handicap n’est plus vécu comme une contrainte réglementaire mais comme une source de revenus substantielle, ça change la donne… Alors encore un effort, allez-y, quoi !
L’effort doit-il également porter sur la constitution des équipes ?
Mais bien sûr ! Je vous donne un exemple : dans ma région, il y a un magasin qui a eu le courage de mettre à la caisse un jeune qui avait la maladie des os de verre. Il avait une telle joie de vivre, une telle énergie, que, je vous promets, les gens faisaient la queue pour passer à sa caisse ! Je pense qu’avec les Jeux Paralympiques de 2024, la France est en train de vivre la même révolution que celle qui a suivi les Jeux de Londres. Maintenant, il faut que le regard des dirigeants change aussi. C’est pour ça que je fais autant de conférences auprès des entreprises… et c’est aussi pour ça que je viens à IFTM !
Le Waze de l’accessibilité
L’application VIP, qu’est-ce que c’est ?
Au départ, c’était pour « Very Important Parking » car je faisais plus de 100 conférences dans l’année et je galérais toujours pour trouver des places de parking accessibles. Mais notre but, à terme, c’est vraiment de devenir le Waze de l’accessibilité universelle. L’application est active depuis 8 mois, 35 000 personnes l’ont déjà téléchargée et elle est participative c’est à dire qu’un hôtelier, par exemple, peut y indiquer les places de parking, les chambres accessibles, l’existence d’une porte automatique… Ça avance très vite et ça évolue en permanence !
Conférence inaugurale : nouveaux horizons durables
9h45-11h00
Arena by Maroc, Terre de Lumière
“It’s time to make a change!”
Adventurer and lecturer Philippe Croizon is coming to IFTM to open the eyes of decision-makers to the opportunities for inclusion in the world of tourism
You’re hosting the opening conference of this 2024 edition. What does this mean to you?
After my accident 30 years ago, travelling was mission impossible for me – there was nothing! Today, things are changing and I really want to help accelerate the movement. Tourism professionals need to understand that a market is opening up, and it’s a huge one! Disability affects millions of people, not to mention millions of caregivers. When adapting to disability is no longer seen as a regulatory constraint but as a substantial source of income, it’s a game-changer… efforts can go a long way, and it’s time to make a change!
Should the effort also focus on building teams?
Of course! I’ll give you an example: in my region, there’s a store that had the courage to put a young man with brittle bone disease in charge of the till. He had such a zest for life and such energy that, I promise you, people queued up to get to his till! I think that with the 2024 Paralympic Games, France is experiencing the same revolution that followed the London Games. Now we need to change the way our leaders look at things. That’s why I give so many talks to companies… and that’s also why I’m coming to IFTM this year!
The Waze of accessibility
What is the VIP application?
Initially, it stood for “Very Important Parking” because I used to do over 100 conferences a year and I was always struggling to find accessible parking spaces. But our long-term goal is really to become the Waze of universal accessibility. The application has been up and running for 8 months, and 35,000 people have already downloaded it. It’s a participative application, meaning that hotels, for example, can use it to indicate parking spaces, accessible rooms, the existence of an automatic door… It’s moving very fast and it’s constantly evolving!
