Pour Valérie Golléty, Regional Manager, Global Business Travel Association (GBTA) France, le voyage d’affaires et le MICE en France ont repris des couleurs en 2022 après les deux années Covid. Le secteur doit maintenant se préparer aux nouveaux défis : métavers, durabilité, circuits courts. C’étaient les thèmes des tables rondes de la GBTA à IFTM.

Que représente la France pour la GBTA ? Le nombre de vos membres français s’accroît-il depuis la pandémie ?
Le Business Travel Index de GBTA estime à 33,5 milliards de dollars les dépenses de voyages d’affaires en France en 2022, ce qui représente la 6e place mondiale et 15% du marché européen. GBTA France compte quelque 200 membres mais la communauté des professionnels du voyage d’affaires rassemble plus de 2 500 personnes. Avec effectivement plus de membres cette année.

Comment se comporte le marché du voyage d’affaires en France ? Est-il exposé comme d’autres marchés européens ? 
Le marché français suit la tendance européenne. Selon le BTI, les voyages d’affaires européens retrouvent leur dynamique après l’essoufflement d’Omicron début 2022. Cependant, l’impact direct de la guerre en Ukraine, l’inflation, la pénurie de main d’œuvre et la crise énergétique sont des facteurs qui menacent cette évolution en 2023.

Le baromètre annuel 2022 GBTA prédit une reprise totale du voyage d’affaires en 2026. Qu’en est-il de la France ? 
Les dépenses totales de voyages d’affaires en France ont diminué de 12,7 % en 2021, contre -17,1 % en Europe occidentale. La gestion de la crise Covid a mis à rude épreuve les finances publiques françaises, ce qui se traduit par une croissance prévue de seulement 63,2 % cette année, inférieure aux 71,7 % européens. Nous prévoyons une reprise continue en France, mais nous pensons que ce sera seulement en 2026 que les dépenses atteindront leur niveau de 2019.

Quel rôle joue IFTM Top Resa pour la GBTA ?
L’IFTM est un événement essentiel de l’industrie du voyage en France et le segment Business Travel y est de plus en plus représenté chaque année. La richesse du programme 2022 le prouve. La GBTA se doit d’y être présente pour y rencontrer les professionnels et leur faire partager le contenu délivré par nos experts.

Deux tables rondes de la GBTA durant IFTM Top Resa

La GBTA a organisé deux tables rondes pendant le salon. Le premier était nommé « Metavers : tendance éphémère ou futur des voyages et événements ? », éclairant les bouleversements technologiques à venir pour le MICE et les approches d’intégration pour acheteurs et fournisseurs. La deuxième session examinait « Le Travel et le MICE : des catégories d’achat globales ou locales ? », quelle gestion locale ou globale des catégories Travel et MICE par les acheteurs et travel managers, à l’heure du post-Covid et de la RSE ? Un déjeuner a également été organisé en partenariat avec FREENOW for Business.

“We are expecting a continued recovery in business travel and MICE in France over the coming years”

According to Valérie Golléty, Regional Manager, Global Business Travel Association (GBTA) France, business travel and MICE in France have recovered in 2022 after the two Covid years. The sector must now prepare for new challenges: metaverse, sustainability, short circuits. These are the themes that were discussed at GBTA’s round tables at IFTM Top Resa.

What does France represent for GBTA? Has your French membership increased since the pandemic?
GBTA’s Business Travel Index estimates that France will be spending $33.5 billion on business travel in 2022, which is the 6th largest market in the world and 15% of the European market. GBTA France has some 200 members, but the whole community of business travel professionals totals over 2,500. With new members being added this year.

How does the business travel market in France perform? Is it exposed like other European markets?
The French market is following the European trend. According to the BTI, European business travel is regaining momentum after Omicron faltering in early 2022. However, the direct impact of the war in Ukraine, inflation, labour shortages and the energy crisis are factors that threaten its development in 2023.

The GBTA 2022 annual barometer predicts a full recovery in business travel in 2026. What about France?
Total business travel spending in France decreased by 12.7% in 2021, compared to -17.1% in Western Europe. The management of the Covid crisis has put a strain on public finances in France, which translates into an expected growth of only 63.2% this year, lower than the 71.7% in Europe. We expect a continued recovery in France, but we believe that it will only be in 2026 that spending will reach its 2019 level.

What role does IFTM Top Resa play for the GBTA?  
IFTM is an essential event for the travel industry in France and the Business Travel segment is more and more present each year. The 2022 extensive programme is proof of this. The GBTA must be present to meet these professionals and share our expert insights with them.

Two GBTA panels during IFTM Top Resa

GBTA organised two panels during this year’s show. The first one, entitled “Metaverse: ephemeral trend or the future of travel and events” took a look at the technological upheavals to come for MICE and the integrated approaches for buyers and suppliers. The session “Travel and MICE: global or local purchasing categories?” looked at local vs global management of the Travel and MICE categories by buyers and travel managers in the post-Covid and CSR era. A lunch was also organised in partnership with FREENOW for Business.