Worldia adapte son offre aux spécificités culturelles des marchés internationaux. Jérôme Delente, VP Production et Contracting, et Adeline Musset-Sullivan, Head of Partnerships and Trade Marketing, nous expliquent comment l’entreprise anticipe les tendances de 2025 et enrichit son offre grâce à des analyses de données et des partenariats stratégiques.

Comment Worldia s’adapte-t-elle aux particularités culturelles et aux préférences des consommateurs sur les nouveaux marchés?
C’est une excellente question car les particularités des différents marchés sont justement au cœur de notre action. Les préférences des voyageurs et les comportements d’achat ne sont pas les mêmes selon les pays. Nous avons donc développé différentes techniques au sein du service Production qui nous permettent de sélectionner des produits qui répondent aux appétences des clients dans chaque marché. Et cela fonctionne ! Sans révéler nos recettes, nous pouvons vous dire que c’est un mix d’analyses de données marchés et de feedbacks terrain grâce à nos équipes locales en contact avec les agences dans les différents pays.

Quels sont les défis que Worldia anticipe pour le lancement de la nouvelle production en 2025, et comment prévoyez-vous de répondre à ces défis pour aligner les offres avec les tendances du marché ?
Le défi que nous nous sommes lancés pour 2025 est un enrichissement global de notre offre de voyages. Cela se joue à plusieurs niveaux. Sur les destinations où nous sommes déjà très forts, nous allons élargir la profondeur de l’offre grâce à de nouvelles lignes de produits. Sur les destinations où nous considérons que nous avons déjà une bonne offre mais où la croissance n’est pas assez rapide, le service Production va travailler avec les équipes Sales & Marketing pour mieux informer les agences, au besoin au travers d’actions avec des partenaires (notamment Offices de Tourisme).

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Worldia innove avec des outils digitaux

Worldia continue d’améliorer son expérience client 100% digitale avec la refonte de sa homepage et deux nouvelles fonctionnalités : Fly’nStay, pour créer un séjour “vols + hôtels” en quelques clics, et la Connectivité Trains. En parallèle, l’application Guide Me accompagne les voyageurs avec des itinéraires et une assistance 24/7. Ces innovations enrichissent l’offre et boostent l’adoption de la plateforme, renforçant ainsi l’efficacité des campagnes marketing conjointes.

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Adapting to cultural markets and anticipating the trends of 2025

Worldia is adapting its offer to meet the cultural specificities of international markets. Jérôme Delente, VP Production and Contracting, and Adeline Musset-Sullivan, Head of Partnerships and Trade Marketing, explain how the company is anticipating the trends of 2025 and enriching its offer through data analysis and strategic partnerships.

How is Worldia adapting to cultural differences and consumer preferences on new markets?
That’s an excellent question, because the specificities of different markets are at the heart of what we do. Travellers’ preferences and buying behaviour are not the same in every country. So we’ve developed a number of techniques within the Production department that enable us to select products that meet customer appetites in each market. And it works! Without revealing our recipes, we can tell you that it’s a combination of market data analysis and feedback from the field, with our local teams in contact with the agencies in different countries.

What challenges does Worldia anticipate for the launch of new production in 2025, and how do you plan to meet these challenges to align the offer with market trends?
The challenge we have set ourselves for 2025 is to enhance our travel offering across the board. This will happen at several levels. In destinations where we are already very strong, we are going to broaden the depth of our offer through new product lines. In destinations where we believe we already have a good offer but where growth is not fast enough, the Production department will work with the Sales & Marketing teams to better inform agencies, if necessary through actions with partners (in particular Tourist Offices).

Worldia innovates with digital tools

Worldia is continuing to improve its 100% digital customer experience with the redesign of its homepage and two new functions: Fly’nStay, for creating a ‘flights + hotels’ holiday in just a few clicks, and Train Connectivity. At the same time, the Guide Me application provides travellers with itineraries and 24/7 assistance. These innovations enrich the offer and boost adoption of the platform, reinforcing the effectiveness of joint marketing campaigns.

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