Alors que 140 000 touristes français ont été accueillis l’an passé, le pays mis à l’honneur pour IFTM 2025 s’apprête à ouvrir un nouveau chapitre dans ses relations avec le marché touristique français

Dans cette interview exclusive accordée au Daily, le ministre du Tourisme de la République dominicaine, David Collado, partage ses ambitions pour le salon et explique comment le pays mise sur les synergies locales, le développement de nouveaux talents et l’innovation dans sa collaboration avec les professionnels du tourisme.

En tant que représentant du Pays à l’honneur de l’édition 2025, quels sont vos objectifs pour le salon ?
La France est un partenaire important non seulement pour le tourisme en République dominicaine mais aussi pour notre histoire, notre culture et notre commerce. Lors de cette édition, nous allons renforcer la visibilité de la marque République dominicaine. Notre objectif principal est d’étendre les connexions, de retrouver notre position de leader sur le marché français et de mettre en avant nos progrès en matière de durabilité, de service et d’intégration des communautés dans le développement touristique. Un autre aspect important consiste à identifier les meilleures pratiques et les partenariats potentiels dans le domaine de l’éducation et de la formation au tourisme en France.

Pouvez-vous nous parler de la synergie au sein du secteur touristique dominicain et nous dire s’il existe des structures pour soutenir les circuits combinés ?
L’un des objectifs de notre destination est d’interconnecter les différents pôles touristiques afin d’améliorer l’expérience touristique. Notre réseau routier moderne et fonctionnel relie efficacement toutes les destinations touristiques du pays, facilitant ainsi la création de circuits combinés entre la ville, la plage, la montagne et les zones rurales. Par exemple, vous pouvez passer quelques jours à Saint-Domingue, notre capitale historique et culturelle, puis vous rendre en moins de deux heures de route vers des destinations balnéaires telles que La Romana, Punta Cana ou Samaná. Le ministère du Tourisme veille à la sécurité et au confort de ceux qui nous rendent visite, en promouvant une expérience touristique intégrée et diversifiée. Il existe également une chaîne de valeur qui facilite les voyages : des voyagistes experts en excursions multi-destinations, différentes options d’hébergement, la sécurité routière et les visites guidées.

Quels programmes d’incitation et de collaboration le ministère du Tourisme de la République dominicaine propose-t-il aux agents de voyage ?
Je suis convaincu qu’une expérience avec un voyagiste apporte au voyage une dimension humaine et un service inégalés. Nous avons renforcé nos relations avec les agents et les agences grâce à des roadshows. Nous organisons des réunions avec eux, recueillons leurs commentaires et concluons des accords pour accroître leur impact. Notre programme DO Travel Rewards a été conçu pour soutenir et motiver ceux qui font la promotion de la République dominicaine en tant que destination touristique. La plateforme propose des primes, des réductions et des avantages exclusifs. C’est également une plateforme de formation et de feedback. Grâce à cette stratégie, nous encourageons non seulement leur travail quotidien, mais nous consolidons également nos relations avec nos partenaires commerciaux et contribuons à la professionnalisation et à la motivation constante du secteur.

Le talent au cœur d’IFTM 2025 et du tourisme dominicain

Pour la République dominicaine, le développement des talents et la formation sont essentiels à une stratégie touristique axée sur le luxe, l’aventure et la gastronomie. Le ministre du Tourisme, David Collado, explique : « Le talent humain est le moyen par lequel le tourisme atteint son objectif principal : que les touristes se sentent valorisés. » Depuis 2023, les programmes de formation développés avec la Banque interaméricaine de développement et le secteur privé ciblent les langues, le guidage, l’hospitalité et la gestion. De nouvelles initiatives s’étendent aux entrepreneurs, tandis que la durabilité, l’IA, la sécurité et l’inclusion sont intégrées dans l’ensemble des programmes. En investissant dans les talents tout au long de la chaîne de valeur, M. Collado considère le tourisme non seulement comme une activité commerciale, mais aussi comme « un outil de développement social ».

Stands E042, G032

The Dominican Republic sets the stage for tomorrow

Attracting 140,000 French tourists in 2024, this year’s IFTM Destination of Honour is here to open a new chapter in its relationship with France’s tourism market

In this exclusive interview with the Daily, the Minister of Tourism of the Dominican Republic, David Collado, shares his goals for the show and how the country is focusing on local synergies, developing new talent and innovating in its collaboration with travel professionals.  

As the Destination of Honour at IFTM 2025, what are your plans for the show?
France is an important partner not only in tourism in the Dominican Republic, but also in our history, culture and trade. At this edition, we are going to make the Dominican Republic brand even more visible. Our main objective is to expand connectivity, regain our leadership in French tourism, and showcase our progress in sustainability, service and the integration of communities into tourism development. Another important aspect is to identify best practices and potential partnerships in tourism education and training in France. 

Can you tell us about the synergy within the Dominican tourism sector, and whether structures exist to support combined circuits?
One of our destination’s focuses has been to interconnect the different tourist hubs to enhance the tourist experience. Our modern and functional road network efficiently connects all of the country’s tourist destinations, facilitating the creation of combined tours between the city, beach, mountains, and rural areas. For example, you can enjoy a few days in Santo Domingo, our historical and cultural capital, and then travel in less than two hours by road to beach destinations such as La Romana, Punta Cana, or Samaná. The Ministry of Tourism works to ensure the safety and comfort of those who visit us, promoting an integrated and diverse tourist experience. There is also a value chain that makes travel easier: tour operators who are experts in multi-destination excursions, different accommodation options, road safety, and guided tours.

What incentives and collaboration programmes does the Dominican Republic’s Ministry of Tourism offer travel agents?
I am convinced that an experience with a tour operator gives the trip an unparalleled human and service element. We have strengthened our relationship with agents and agencies through events called RoadShows. We hold meetings with them, get their feedback, and make agreements to increase their impact. Our DO Travel Rewards was designed to support and motivate those who promote the Dominican Republic as a tourist destination. The platform incorporates cash prizes, discounts and exclusive benefits. It is also a platform for training and feedback. Through this strategy, we not only incentivise their daily work, but also consolidate our relationship with business partners and contribute to the professionalisation and constant motivation of the sector. 

Talent at the heart of IFTM 2025 and Dominican tourism

For the Dominican Republic, developing talent and training is key to its tourism strategy centred on luxury, adventure and gastronomy. Minister of Tourism David Collado explains: “Human talent is the means by which tourism fulfils its main objective: tourists who feel valued.” Since 2023, training programmes developed with the Inter-American Development Bank and the private sector have targeted languages, guiding, hospitality and management. New initiatives extend to entrepreneurs, while sustainability, AI, security and inclusion are embedded throughout. By investing in talent across the value chain, Collado sees tourism not just as business, but as “a tool for social development.”

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Photo: © Michelangelo Azzariti – Unsplash