Désormais bien installée sur les lignes Paris-Lyon et Paris-Milan, Trenitalia élargit son offre et accélère le développement de sa distribution.
En 2025, le cap symbolique des 3 millions de voyageurs est franchi, confirmant son rôle d’acteur incontournable du ferroviaire en France. Portée par cette dynamique, la compagnie poursuit son expansion avec une stratégie claire : renforcer la connectivité des territoires et offrir toujours plus de flexibilité aux voyageurs. L’ouverture en juin dernier de la ligne Paris–Marseille avec 4 allers-retours quotidiens marque une première étape de ce projet au long cours, qui vient relier la capitale à l’axe sud du pays en passant par Lyon Saint-Exupéry, Avignon TGV, Aix-en-Provence TGV et Marseille Saint-Charles.
L’offre voyageurs s’étoffe également sur la ligne historique Paris–Lyon. À compter du 14 décembre, Trenitalia proposera 14 trajets quotidiens, soit 5 allers-retours supplémentaires par rapport à l’offre actuelle. Les trains Frecciarossa circuleront désormais de 6h30 à 20h, offrant une amplitude horaire élargie qui facilitera le quotidien des professionnels toujours plus nombreux (+40 % de voyageurs entre 2023 et 2024) effectuant ce trajet journalier. Plus de fréquence, plus de flexibilité : avec ce renforcement, Trenitalia entend répondre à l’évolution des habitudes de déplacement et rendre le train toujours plus attractif face aux autres modes de transport.
4 classes de confort, 2 espaces de voyage à bord des Frecciarossa
Sur ces lignes, Trenitalia mise sur une offre différenciée qui lui permet de répondre au mieux aux besoins de ses différentes typologies de voyageurs. Quatre classes sont proposées à bord des trains à grande vitesse Frecciarossa :
La classe Executive : Un confort exclusif avec seulement 10 larges fauteuils en cuir, entièrement inclinables et équipés de repose-pieds, espacés de 1,50 mètre. Les sièges pivotent à 180° pour voyager dans le sens de la marche. Un verre ou café de bienvenue est offert aux voyageurs, suivi d’un service de restauration à la place par un personnel dédié.
La classe Business : Une expérience alliant confort et services additionnels : snacks salés et sucrés, boissons chaudes et froides incluses dans le billet, café « à l’italienne », grands compartiments de rangement et sièges en cuir spacieux.
La classe Standard : L’accessibilité sans compromis : sièges en éco-cuir avec deux accoudoirs, rangements individuels, Wi-Fi gratuit et illimité, ainsi que des prises électriques à disposition.
La Sala Meeting : Un espace privatif idéal pour organiser les réunions jusqu’à cinq personnes. Dotée de prises électriques, d’un écran 32 pouces et d’une collation de bienvenue, cette salle offre un confort optimal. Disponible sur les lignes Paris-Lyon et Paris-Marseille.
En classe Business ou Standard, il est possible de choisir l’atmosphère de son voyage : Silenzio ou Allegro. Silenzio, idéale pour travailler, lire ou se reposer en toute tranquillité, ou Allegro, pensée pour échanger librement en famille, entre amis ou collègues, sans gêner les autres passagers. Ce choix d’atmosphère s’effectue gratuitement lors de la réservation, comme il est possible de sélectionner son siège grâce à la fonction « Seat Map », accessible dans toutes les classes et sur l’ensemble des supports de vente.
Une offre de restauration variée
À bord des trains à grande vitesse Frecciarossa, les voyageurs profitent d’une offre de restauration variée et adaptée à tous les besoins.
En classe Executive, un repas servi à la place est inclus dans le prix du billet. En classe Business, collations, snacks et café « à l’italienne » accompagnent le voyage. Pour tous, trois options complètent l’expérience à bord :
- Le service Easy Bistrò, qui permet de commander repas ou boissons et de se faire livrer directement à sa place à l’heure choisie dès 5 € d’achat.
- Le FrecciaBistrò, un espace bar convivial situé en voiture 3, propose des spécialités salées ou sucrées, des options végétariennes, sans gluten ou sans lactose ainsi que du café à l’italienne.
- La vente ambulante vient compléter l’offre de restauration à bord avec une sélection de sandwichs, salades, desserts et boissons servie dans chaque voiture.
Trenitalia enrichit ses canaux de distribution
Le transporteur poursuit le développement et l’optimisation de ses canaux de distribution pour mieux répondre aux besoins des voyageurs et des professionnels du tourisme.
Aujourd’hui, tous les voyageurs peuvent réserver leurs billets de plusieurs manières : en ligne sur trenitalia.com, dans les billetteries de Paris Gare de Lyon et Lyon Part Dieu, sur les bornes libre-service en gare ou encore en agence de voyage, notamment grâce à l’intégration, depuis le printemps dernier, de l’offre Trenitalia sur Amadeus Travel Platform.
Pour les professionnels du tourisme, les offres sont accessibles sur les principales plateformes de distribution du voyage d’affaires (GDS, intégrateurs ferroviaires, API, ou mise à disposition de l’outil de réservation PICO), après accréditation de l’agence, sur simple demande auprès de l’équipe commerciale de Trenitalia.
Pour les professionnels qui se déplacent sur la ligne Paris-Lyon, Trenitalia propose une solution additionnelle : Trenitalia Pro. Lancée en mars 2024 Trenitalia Pro, cette plateforme propose des services dédiés aux voyages d’affaires sur cet axe, permettant aux sociétés d’organiser les déplacements de l’ensemble de leurs collaborateurs, en toute sérénité, sur une seule et même plateforme. L’adhésion au programme Trenitalia Pro se fait facilement et rapidement en complétant le formulaire sur le site internet trenitalia.com. L’administrateur peut ouvrir les accès à tout ou partie des collaborateurs de son entreprise. La création du compte est totalement gratuite et sans engagement et donne ainsi accès au tarif professionnel exclusif Serenità Pro: tarif unique, flexibilité totale, disponibilité garantie.
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Trenitalia strengthens its presence in France
Now well established on the Paris-Lyon and Paris-Milan lines, Trenitalia is expanding its offering and accelerating the development of its distribution network.
In 2025, the company passed the symbolic milestone of 3 million passengers, confirming its role as a key player in the French rail sector. Boosted by this momentum, Trenitalia is continuing its expansion with a clear strategy: to strengthen regional connectivity and offer ever greater flexibility to passengers. The opening last June of the Paris-Marseille line with four daily return journeys marks the first stage of this long-term project, which connects the capital to the south of the country via Lyon Saint-Exupéry, Avignon TGV, Aix-en-Provence TGV and Marseille Saint-Charles.
The passenger service is also being expanded on the historic Paris–Lyon line. From 14 December, Trenitalia will offer 14 daily journeys, five more return trips than the current service. Frecciarossa trains will run from 6:30am to 8:00pm, offering extended hours that will make life easier for the growing number of professionals (40% more of passengers between 2023 and 2024) who make this daily journey. More frequency, more flexibility: with this enhancement, Trenitalia aims to respond to changing travel habits and make the train even more attractive compared to other modes of transportation.
4 comfort classes, 2 travel areas on board Frecciarossa trains
On these lines, Trenitalia is focusing on a differentiated offering that allows it to best meet the needs of its different types of passengers. Four classes are available on board Frecciarossa high-speed trains:
Executive class: Exclusive comfort with only 10 large leather seats, fully reclining and equipped with footrests, spaced 1.5 metres apart. The seats swivel 180° to face the direction of travel. Passengers are offered a welcome drink or coffee, followed by an in-seat catering service provided by dedicated staff.
Business class: An experience combining comfort and additional services: savoury and sweet snacks, hot and cold drinks included in the ticket price, Italian-style coffee, large storage compartments and spacious leather seats.
Standard class: Accessibility without compromise: eco-leather seats with two armrests, individual storage compartments, free and unlimited Wi-Fi, and power sockets.
La Sala Meeting: A private space ideal for meetings of up to five people. Equipped with power sockets, a 32-inch screen and a welcome snack, this room offers optimal comfort. Available on the Paris-Lyon and Paris-Marseille lines.
In Business or Standard class, travellers can choose the atmosphere of their journey: Silenzio or Allegro. Silenzio is ideal for working, reading or resting in peace and quiet, while Allegro is designed for chatting freely with family, friends or colleagues without disturbing other passengers. This choice of atmosphere is free of charge when booking, as is the option to select your seat using the ‘Seat Map’ function, available in all classes and on all sales channels.
A varied catering offer
On board Frecciarossa high-speed trains, passengers can enjoy a varied catering offer to suit all needs.
In Executive class, a meal served at your seat is included in the ticket price. In Business class, snacks and Italian-style coffee are served during the journey. For all passengers, three options complete the on-board experience:
- The Easy Bistrò service, which allows passengers to order meals or drinks and have them delivered directly to their seat at a chosen time, with a minimum purchase of €5.
- The FrecciaBistrò, a friendly bar area located in carriage 3, offers savoury and sweet specialities, vegetarian, gluten-free and lactose-free options, as well as Italian coffee.
- Mobile sales complement the on-board catering offer with a selection of sandwiches, salads, desserts and drinks served in each carriage.
Trenitalia expands its distribution channels
The carrier continues to develop and optimise its distribution channels to better meet the needs of travellers and tourism professionals.
Today, all travellers can book their tickets in several ways: online at trenitalia.com, at ticket offices in Paris Gare de Lyon and Lyon Part Dieu, at self-service terminals in stations or at travel agencies, thanks in particular to the integration of Trenitalia’s offering on the Amadeus Travel Platform since last spring.
For tourism professionals, offers are available on the main business travel distribution platforms (GDS, rail integrators, API, or the PICO booking tool), after accreditation of the agency, upon request to the Trenitalia sales team.
For professionals travelling on the Paris-Lyon line, Trenitalia offers an additional solution: Trenitalia Pro. Launched in March 2024, Trenitalia Pro is a platform offering services dedicated to business travel on this route, enabling companies to organise travel for all their employees with complete peace of mind on a single platform. Joining the Trenitalia Pro programme is quick and easy: simply fill in the form on the trenitalia.com website. The administrator can grant access to all or some of the employees in their company. Creating an account is completely free and without obligation, and gives access to the exclusive Serenità Pro business fare: a single fare, total flexibility and guaranteed availability.
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