Artificial Intelligence revolutionises tourism

Sophie Lacour is the founder of Advanced Tourism and manages the new Innovation Village at IFTM Top Resa. We asked her how the idea for the village came about.

Frédéric Lorin created this Innovation Village and entrusted me because I always look for the latest technologies. Innovation is essential for tourism as it helps satisfy an ever more demanding customer. I chose start-ups that offer innovation modules applicable to existing solutions, including seven innovations specifically designed for the show.

Which technologies revolutionise tourism?
The revolution lies in artificial intelligence and its computing power, which is increasing exponentially. AI serves augmented reality, emotional recognition or personalised suggestions.

What does the tourist of the future look for?
The major advantage of artificial intelligence is personalisation, satisfying the tourist of the future, a ‘connected person’ who looks for tailor- made experiences and sustainability. They hear better, see better and live their emotions entirely. They accept that their subconscious mind be explored, on condition it may bring them a unique experience.

Photo: Sophie Lacour, Doctor in Information and Communication Sciences, Founder of Advanced Tourism


L’intelligence artificielle révolutionne le tourisme

Sophie Lacour est fondatrice d’Advanced Tourism et gère le nouveau Village de l’Innovation à IFTM Top Resa. Nous lui avons demandé comment était née l’idée de ce Village.

Frédéric Lorin a créé ce Village de l’Innovation et me l’a confié car je suis à l’affût des dernières technologies. L’innovation est essentielle pour le tourisme car elle permet de satisfaire un client toujours plus exigeant. D’où sa place à IFTM Top Resa. J’ai choisi des start-ups qui proposent des modules d’innovation applicables à des solutions existantes. Je suis d’ailleurs fière que sept d’entre elles ont été spécifiquement conçues pour le salon.

Quels sont les technologies qui vont révolutionner le tourisme ?
Ces technologies sont déjà là. Mais la révolution réside dans l’intelligence artificielle et sa puissance de calcul qui augmente de façon exponentielle. Cette IA sert la réalité augmentée, la reconnaissance d’émotions ou la suggestion personnalisée.

Que cherche le touriste du futur ?
L’avantage majeur de l’intelligence artificielle est la personnalisation, propre à satisfaire le touriste du futur, un être connecté qui recherche le sur- mesure, l’expérience et la durabilité. Il entend mieux, voit plus loin, ressent plus fort et vit ses émotions pleinement. Il accepte que l’on explore son subconscient à condition que cela lui apporte une expérience unique.

Photo: Sophie Lacour, Docteure en sciences de l’information et de la communication, Fondatrice d’Advanced Tourism