Arnaud Levet wins best travel agent of France in the 6th travel Agents Cup

Of the 29 candidates selected following the semi-final of the Travel Agents’ Cup, there were only ten – nine women and one man – aiming for the TAC’s victory in the final held on Thursday, September 27, 2018 at the Allianz Travel Arena. After each candidate made a three-minute presentation, it was Arnaud Levet who was elected best travel agent of France 2018. He delivered to IFTM Daily his emotions and impressions.

ARNAUD LEVET_OKYou had to talk about “a group of four to five girlfriends leaving for a cultural stay in Greece”. How did you deal with your theme and what do you think was the “secret” behind your victory?

I wanted to approach this presentation with originality by slipping into the shoes of these five young women, telling myself that I had to propose something different to seduce them. I have for example talked about the possibility of trying unique experiences like bungee jumping over the Corinth Canal or going to discover caves instead of just visiting temples. And then I think – but I wasn’t in the jury’s mind – and that being at ease on stage would have a positive effect.

Five countries and products were selected for the TAC final – Bulgaria, Greece, Guyana, Haiti and an MSC cruise. Did you feel better prepared on certain subjects than others?

No, not really, because I had two months to prepare myself and I studied each country and product with the same attention between the end of July and this month of September. It was enough to master the different destinations.

But did you have a favourite destination that you would have liked to present during the TAC final?

I had a weakness for Haiti. I found it exciting to take the opposite of what people generally think of this destination and convince the public that Haiti is a great travel destination despite the difficulties that this country is going through.

What brought you the victory of the Travel Agents Cup?

I think it first teaches one to master one’s communication in public. Then, in the professional sphere, TAC is a real stepping stone to becoming known and to being recognised by the profession. I was contacted by several agency networks after my performance last year when I arrived in third position. So, we have real recognition.

What are the ingredients for a travel advisor to be successful?

Expertise is essential for the travel agent and it is a long-term job where you have to research, document, be curious and listen to the needs of your clients and their problems. Then the consumer has to be confident about his travel agent.

Is there a sale of a trip that you have been particularly proud of?

Yes, I remember an elderly couple who wanted to leave with their grandchildren in the Great American West. I had just come back from there myself and was delighted to give them information and advice from my own experience. They then contacted me when they came back to tell me that they had listened to my advice and that it had added great value to their stay.

The winners:

1st prize: Arnaud Levet, Verdie Voyages, Montpellier, wins a cruise with MSC cruises
2nd prize: Marion Faille, Antony M Voyages, Anthony, wins a trip to Guyana
3rd Prize: Estelle Kerlidou, Carrefour Voyages, Vannes, wins a trip to Haiti
Raffle: Benjamin Cot, Carrefour Voyages Auteuil, Paris (semi-finalist) wins a trip to Bulgaria
Audience Prize: Sophie Pierron, Carrefour Voyages, Épernay, wins a trip to Greece


Arnaud Levet élu Meilleur agent de voyages de France à l’issue de la 6ème Travel Agents Cup

Sur les 29 candidats retenus suite à la demi-finale de la Travel Agents Cup, ils n’étaient plus que dix – neuf femmes et un homme – à pouvoir prétendre à la victoire de la TAC lors de la finale qui s’est tenue jeudi 27 septembre 2018 à l’Arena Allianz Travel. Après que chaque candidat ait effectué une présentation de trois minutes, c’est Arnaud Levet qui a été élu meilleur agent de voyages de France 2018. Il a livré à IFTM Daily ses émotions et impressions…


Vous avec planché sur “un groupe de quatre à cinq copines partant pour un séjour culturel en Grèce”. Comment avez vous abordé votre thématique et quel est, d’après vous, le “secret” derrière votre victoire ?

J’ai voulu aborder cette présentation avec originalité en me glissant dans la peau de ces cinq jeunes femmes, en me disant qu’il me fallait proposer quelque chose de différent pour les séduire. J’ai par exemple parlé de la possibilité de tenter des expériences uniques comme faire du saut à l’élastique au-dessus du Canal de Corinthe ou aller découvrir des grottes au lieu d’uniquement visiter des temples. Et puis je pense – mais je n’étais pas dans la tête du jury – que le fait d’être à l’aise sur scène a eu un effet positif.

Cinq pays et produits avaient été sélectionnés pour la finale de la TAC – la Bulgarie, la Grèce, la Guyane, Haïti et une croisière MSC. Vous sentiez-vous mieux préparé sur certains sujets que d’autres ?

Non, pas vraiment, car j’ai eu deux mois pour me préparer et j’ai étudié chaque pays et produit avec la même attention entre la fin juillet et ce mois de septembre. C’était suffisant pour bien maîtriser les différentes destinations.

Aviez-vous cependant une destination de prédilection que vous auriez souhaité présenter durant la finale de la TAC ?

J’avais un faible pour Haïti. Je trouvais excitant de prendre le contrepied de ce que les gens pensent généralement de cette destination et de convaincre le public que Haïti est une formidable destination voyage malgré les difficultés que traverse ce pays…

Que vous apporte la victoire de la Travel Agents Cup ?

Je pense qu’elle apprend d’abord à maîtriser sa communication en public. Ensuite, dans la sphère professionnelle, la TAC est un vrai tremplin pour se faire connaître et être reconnu par la profession. J’ai d’ailleurs été contacté par plusieurs réseaux d’agence après ma prestation de l’année dernière où j’étais arrivé en troisième position. On bénéficie donc d’une véritable reconnaissance.

Quels sont les ingrédients pour qu’un conseil en voyages tourne à la réussite ?

L’expertise est essentielle pour l’agent de voyages et c’est un travail de longue haleine où il faut faire des recherches, se documenter, être curieux et être à l’écoute des besoins de ses clients et de leurs problématiques. Ensuite, il faut que le consommateur soit confiant envers son agent de voyages.

Existe-t-il une vente d’un voyage dont vous avez été particulièrement fier ?

Oui, je me souviens d’un couple âgé qui voulait partir avec leurs petits-enfants dans le Grand Ouest américain. J’en revenais moi-même et j’étais ravi de leur donner des informations et conseils tirés de ma propre expérience. Ils m’ont ensuite recontacté à leur retour pour me dire qu’ils avaient écouté mes conseils et que cela avait valorisé leur séjour.

Les gagnants :

1er prix : Arnaud Levet, Verdie Voyages, Montpellier, gagne une croisière MSC Croisières
2ème prix : Marion Faille, Antony M Voyages, Anthony, gagne un voyage en Guyane
3ème prix : Estelle Kerlidou, Carrefour Voyages, Vannes, gagne un voyage en Haïti
Tirage au sort : Benjamin Cot, Carrefour Voyages Auteuil, Paris (demi-finaliste) gagne un voyage en Bulgarie
Coup de cœur du public : Sophie Pierron, Carrefour Voyages, Épernay, gagne un voyage en Grèce