Day 1 Programme

Tuesday 25 September 2018

10:00 am                  Show opening

10:15-10:35 am      Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

10:30 am                Official Inauguration

10:40-11:00 am     Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

11:00-11:45 am     Digital Day – Artificial Intelligence and Business Travel     Agora Room

11:00-11:45 am     Future technology solutions for travel agencies     Forum Room

11:00-11:45 am     Business Club Workshops – Travel Management/security: Collaboration keys     Business Club

11:15-11:45 am     Agent Expert training – Indonesia     Tokyo Room

11:15 am -12:00 mid-day     What solutions for Tourismophobie?     Allianz Travel Arena

12:00-12:30 pm     French Tourism Institute Conference     London Room

12:00-12:30 pm     Agent Expert Training – The wonderful world of Belmond trains and cruises     Tokyo room

12:00-12:45 pm     The ART label: the guarantee of responsible travel operators     Forum Room

12:00-12:45 pm     Digital Day – customer service in the digital age     Agora Room

12:30 pm               Inaugural Luncheon (by invitation)     Les Loges

12:30-1:00 pm     Travel trends seen by Florence Estra (Air France)     Allianz Travel Arena

12:45-1:15 pm     Agent Expert Training – Brazil      Tokyo room

1:00-1:45 pm     Digital Day – virtual reality, a real booster for tourism, hotel and leisure companies?     Agora Room

1:30-2:00 pm     Agent Expert Training – Iran     Tokyo Room

2:00-2:45 pm     Digital Day – Time for your pitches! The exhibitors of the Digital Village have the floor     Agora Room

2:15-2:45 pm     Agent Expert Training – Dominican Republic     Tokyo room

2:30-3:15 pm     Business Club Workshops – The Traveller experience, the source indicator?     Business Club

3:00-3:30 pm     Training Agent Expert – United States     Tokyo Room

3:00-3:45pm     Digital Day – New distribution capability: What are the impacts for airlines, TAs and consumers?     Agora Room

3:00-3:45 pm     Travel and groups – manage and implement incoming group requests     Forum Room

3:00-4:30 pm     Start-up Contest – the final!      Allianz Travel Arena

3:45-4:15 pm     Agent Expert Training – Botswana     Tokyo Room

4:00-4:45 pm     Digital Day – how intelligent retailing redefines the travel experience     Agora Room

4:00-4:45 pm     What impact on travel agencies following the evolution of BSP (Newgeniss) as of 1 July 2019?    Forum Room

4:30-5:00 pm     Agent Expert Training – Brazil     Tokyo Room

5:00-6:00 pm     The position and vision of key players on the bases of air transport     Allianz Travel Arena

5:00-5:45 pm     Medical tourism in France     Forum Room

5:00-5:45 pm      Digital Day – Official launch of the Welcome City Lab’s 3rd dossier -Trends in tourism innovation     Agora Room

5:15-5:45 pm     Agent Expert Training – Haiti     Tokyo Room


Mardi 25 septembre 2018

10h00                    Ouverture du salon

10h15 – 10h35     Formation Agent Expert – Japon     Salle Tokyo

10h30                   Inauguration officielle

10h40 – 11h00     Formation Agent Expert – Japon      Salle Tokyo

11h00 – 11h45     Digital Day – Intelligence artificielle et Business Travel     Salle Agora

11h00 – 11h45     Les solutions technologiques d’avenir pour les agences de voyages     Salle Forum

11h00 – 11h45     Ateliers du Club Affaires – Travel management / sûreté : clés de collaboration     Club Affaires

11h15 – 11h45     Formation Agent Expert – Indonésie     Salle Tokyo

11h15 – 12h00     Quelles solutions face à la tourismophobie ?     Arena Allianz Travel

12h00 – 12h30     Conférence Institut Français du Tourisme     Salle Londres

12h00 – 12h30     Formation Agent Expert – Le monde merveilleux des trains et croisières Belmond     Salle Tokyo

12h00 – 12h45     Le label ART : la garantie des opérateurs de voyages responsables ?     Salle Forum

12h00 – 12h45     Digital Day – Le service client à l’ère du digital     Salle Agora

12h30                   Déjeuner inaugural (sur invitation)     Les Loges

12h30 – 13h00     Les tendances du travel vues par Florence Estra (Air France)     Arena Allianz Travel

12h45 – 13h15     Formation Agent Expert – Brésil     Salle Tokyo

13h00 – 13h45     Digital Day – La réalité virtuelle, un réel booster pour les entreprises du tourisme, de l’hôtellerie et des loisirs ?     Salle Agora

13h30 – 14h00     Formation Agent Expert – Iran     Salle Tokyo

14h00 – 14h45     Digital Day – Place aux pitchs ! Les exposants du Village Digital ont la parole     Salle Agora

14h15 – 14h45     Formation Agent Expert – République Dominicaine     Salle Tokyo

14h30 – 15h15     Ateliers du Club Affaires – L’expérience voyageur, l’indicateur source ?     Club Affaires

15h00 – 15h30     Formation Agent Expert – Etats-Unis     Salle Tokyo

15h00 – 15h45     Digital Day – New distribution capability: quels impacts pour les compagnies aériennes, les TA et les consommateurs ?     Salle Agora

15h00 – 15h45     Voyages et groupes – Gérer et concrétiser les demandes groupes entrantes     Salle Forum

15h00 – 16h30     Startup Contest – la finale !     Arena Allianz Travel

15h45 – 16h15     Formation Agent Expert – Botswana     Salle Tokyo

16h00 – 16h45     Digital Day – Comment l’intelligent retailing redéfinit l’expérience du voyage     Salle Agora

16h00 – 16h45     Quel impact sur les agences de voyages suite à l’évolution du BSP (Newgeniss) à compter du 1er juillet 2019 ?     Salle Forum

16h30 – 17h00     Formation Agent Expert – Brésil     Salle Tokyo

17h00 – 18h00     La position et la vision des acteurs de l’aérien sur les assises du transport aérien     Arena Allianz Travel

17h00 – 17h45     Le tourisme médical en France     Salle Forum

17h00 – 17h45     Digital Day – Lancement officiel du 3ème cahier-tendances de l’innovation touristique du Welcome City Lab     Salle Agora

17h15 – 17h45     Formation Agent Expert – Haiti     Salle Tokyo