Programme

Tuesday 25 September 2018

10:00 am                  Show opening

10:15-10:35 am      Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

10:30 am                Official Inauguration

10:40-11:00 am     Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

11:00-11:45 am     Digital Day – Artificial Intelligence and Business Travel     Agora Room

11:00-11:45 am     Future technology solutions for travel agencies     Forum Room

11:00-11:45 am     Business Club Workshops – Travel Management/security: Collaboration keys     Business Club

11:15-11:45 am     Agent Expert training – Indonesia     Tokyo Room

11:15 am -12:00 mid-day     What solutions for Tourismophobie?     Allianz Travel Arena

12:00-12:30 pm     French Tourism Institute Conference     London Room

12:00-12:30 pm     Agent Expert Training – The wonderful world of Belmond trains and cruises     Tokyo room

12:00-12:45 pm     The ART label: the guarantee of responsible travel operators     Forum Room

12:00-12:45 pm     Digital Day – customer service in the digital age     Agora Room

12:30 pm               Inaugural Luncheon (by invitation)     Les Loges

12:30-1:00 pm     Travel trends seen by Florence Estra (Air France)     Allianz Travel Arena

12:45-1:15 pm     Agent Expert Training – Brazil      Tokyo room

1:00-1:45 pm     Digital Day – virtual reality, a real booster for tourism, hotel and leisure companies?     Agora Room

1:30-2:00 pm     Agent Expert Training – Iran     Tokyo Room

2:00-2:45 pm     Digital Day – Time for your pitches! The exhibitors of the Digital Village have the floor     Agora Room

2:15-2:45 pm     Agent Expert Training – Dominican Republic     Tokyo room

2:30-3:15 pm     Business Club Workshops – The Traveller experience, the source indicator?     Business Club

3:00-3:30 pm     Training Agent Expert – United States     Tokyo Room

3:00-3:45pm     Digital Day – New distribution capability: What are the impacts for airlines, TAs and consumers?     Agora Room

3:00-3:45 pm     Travel and groups – manage and implement incoming group requests     Forum Room

3:00-4:30 pm     Start-up Contest – the final!      Allianz Travel Arena

3:45-4:15 pm     Agent Expert Training – Botswana     Tokyo Room

4:00-4:45 pm     Digital Day – how intelligent retailing redefines the travel experience     Agora Room

4:00-4:45 pm     What impact on travel agencies following the evolution of BSP (Newgeniss) as of 1 July 2019?    Forum Room

4:30-5:00 pm     Agent Expert Training – Brazil     Tokyo Room

5:00-6:00 pm     The position and vision of key players on the bases of air transport     Allianz Travel Arena

5:00-5:45 pm     Medical tourism in France     Forum Room

5:00-5:45 pm      Digital Day – Official launch of the Welcome City Lab’s 3rd dossier -Trends in tourism innovation     Agora Room

5:15-5:45 pm     Agent Expert Training – Haiti     Tokyo Room

Wednesday 26 September 2018

10:15-10:35 am     Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

10:30-11:15 am      Customer and traveller experience on the 2020 Horizon     Forum Room

10:30-11:15 am      Social Networks Part 1: What’s new in 2018?     Allianz Travel Arena

10.30-11:15 am     Business Club Workshops – chain business trips: Who will be the survivors of tomorrow?     Business Club

10:30 am -1.00 pm     1st National Group Tourism Convention     Agora Room

10:40-11:00 am     Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

11:15-11:45 am     Agent Expert Training – Indonesia     Tokyo Room

11:30 am – 12:15 pm     Social Networks Part 2: How to be more effective?     Allianz Travel Arena

11:45 am – 12:15 pm     Business Club Workshops – means of payment in business travel, when are the real innovations arriving?     Business Club

12:00-12:45 pm     Slow tourism: what opportunities? Concrete case of the Slow Tourism Lab and the dawn in Champagne     Forum room

12:00-12:30 pm     Agent Expert Training – Belmond: Trains unlike any other for events unlike any other     Tokyo Room

12:30-13:00 pm     Travel trends     Allianz Travel Arena

12:45-1:15 pm     Agent Expert Training – Brazil     Tokyo Room

1:30-2:00 pm     Agent Expert Training – Iran     Tokyo Room

1:30-2:15 pm     Influence Marketing: the new order     Allianz Travel Arena

2:00-2:45 pm     Artificial Intelligence at the service of tourism     Forum room

2:00-2:45 pm     JIVA – “The Business Travel 100”, one-off – Stratégos AFTM-ESCAET-IFTM Top Resa     Agora Room

2:15-2:45 pm     Training Agent Expert-Dominican Republic     Tokyo Room

3:00-3:30 pm     Agent Expert Training – United States     Tokyo Room

3:00-4:00 pm     JIVA – Laurels of the future, pitch time!     Agora Room

3:00-3:45 pm     Travel and groups – selling France to groups     Forum room

3:00-3:30 pm     Hackathon – the final!     Allianz Travel Arena

3:45-4:15 pm     Agent Expert Training – Botswana     Room Tokyo

4:15-4:45 pm     JIVA – The FCM-EPSA barometer – Déplacements pro     Agora Room

4:30-5:00 pm     Training Agent Expert – Brazil     Tokyo Room

5:00-5:45 pm     Brand, concept, label: all the keys to better selling Club product to your customers     Forum Room

5:00-6:00 pm     JIVA – The Business Travel Awards     Agora Room

5:15-6:00 pm     What is the reputation of tourism brands?     Allianz Travel Arena

5:15-5:45pm     Agent Expert Training – Haiti     Tokyo Room

6:00-7 :00 pm     JIVA – AFTM Cocktail – Déplacements pro – IFTM Top Resa     Business Club

Thursday 27 September 2018

10:15-10:35am     Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

10:30-11:15 am      Destination France – are the 100 million tourists reachable by 2020?     Agora Room

10:30-11:15 am     Favourite French destinations     Allianz Travel Arena

10:40-11:00 am      Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

10:45-11:45 am     The women of tourism – they exalt France!     Forum Room

11:00-11:45 am     Business Club Workshops – the Business Travel Innovation “Weather Report”     Business Club

11:15-11:45 am     Agent Expert Training – Indonesia     Tokyo Room

11:30 am – 12:15 pm     Sustainable tourism: Is France a good pupil?     Agora Room

11:30 am – 12:15 pm     New trends in customers as perceived by travel agents – Annual Barometer     Allianz Travel Arena

12:00-12:30 pm     Agent Expert Training – The wonderful world of Belmond trains and cruises     Tokyo room

12:30-1:30 pm     Conference with key actors of mountain tourism     Agora room

12:30-1:00 pm     Travel trends by Jérôme Laliberte (SNCF)     Allianz Travel Arena

12:45-1:15 pm     Training Agent Expert – Brazil     Tokyo Room

1:00-1:45 pm     What impact on travel agencies following the evolution of BSP (Newgensiss) as of 1 July 2019?     Forum Room

1:30-2:00 pm     Agent Expert Training – Iran     Tokyo Room

2:00-2:45 pm     Barometer of travel companies, operated by Gestour and Orchestra     Forum room

2:00-2:45 pm     JIVA – 2018 Business trip balance sheet, Outlook 2019     Agora Room

2:15-2:45 pm     Agent Expert Training – Dominican Republic     Tokyo Room

2:30-3:15 pm     Business Club Workshops – Open booking on business trips: Reality or illusion?     Business Club

3:00-3:45 pm     Smart Airport, how technology is shopping the future of airports     Forum room

3:00-3:30 pm     Agent Expert Training – United States     Room Tokyo

3:00-3:45 pm     JIVA – Employee Mobility: Have B2C solutions killed the business trip?     Agora Room

3:00-4:30 pm     Travel Agents Cup – the final!     Allianz Travel Arena

3:45-4:15 pm     Agent Expert Training – Botswana     Tokyo Room

4:00-4:45 pm     Business Club Workshops – how does the supplier/customer relationship around start-ups reinvent itself?     Business Club

4:00-5:00 pm     JIVA – Tender management: What if it was time to rethink your hotel and air referencing?     Agora Room

4:30-5:00 pm     Agent Expert Training – Brazil     Tokyo Room

5:00-5:45 pm     All there is to understand about the new tourism code     Forum Room

5:15-5:45 pm     Agent Expert Training – Haiti     Tokyo Room

5:15-6:00 pm     JIVA – Revolution in distribution, 2019 the advent of short tours     Agora Room

7:00-9:00 pm     After TO Party     Concorde Atlantic Barge

Friday, September 28 2018

10:00 am – 1:00 pm     Tourism Job Dating: 7 minutes per recruiter to be hired     Hackathon Space

10:15-10:35 am     Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

10:30 am-12:00 mid-day     Travel Agents Cup Junior – the final!     Allianz Travel Arena

10:40-11:00 am     Agent Expert Training – Japan     Tokyo Room

11:15-11:45 am     Agent Expert Training – Indonesia     Tokyo Room

11:30 am – 12:15 pm     Panorama of post-BAC training in tourism     Agora room

12:00-12:30 pm     Agent Expert Training – Belmond: Trains unlike any others for events unlike any other     Tokyo Room

12:30-1.30 pm     How to prepare for major events such as the 2023 Rugby World Cup, the Olympics and the 2024 Paralympic Games     Allianz Travel Arena

12:45-1:15 pm     Agent Expert Training – Brazil     Tokyo Room

2:00-3:00 pm     I love my job     Allianz Travel Arena

2:15-2:45 pm     Agent Expert Training – Dominican Republic     Tokyo Room

3:00-3:30 pm     Agent Expert Training – United States     Room Tokyo

3:45-4:15 pm     Agent Expert Training – Botswana    Tokyo Room


Mardi 25 septembre 2018

10h00                    Ouverture du salon

10h15 – 10h35     Formation Agent Expert – Japon     Salle Tokyo

10h30                   Inauguration officielle

10h40 – 11h00     Formation Agent Expert – Japon      Salle Tokyo

11h00 – 11h45     Digital Day – Intelligence artificielle et Business Travel     Salle Agora

11h00 – 11h45     Les solutions technologiques d’avenir pour les agences de voyages     Salle Forum

11h00 – 11h45     Ateliers du Club Affaires – Travel management / sûreté : clés de collaboration     Club Affaires

11h15 – 11h45     Formation Agent Expert – Indonésie     Salle Tokyo

11h15 – 12h00     Quelles solutions face à la tourismophobie ?     Arena Allianz Travel

12h00 – 12h30     Conférence Institut Français du Tourisme     Salle Londres

12h00 – 12h30     Formation Agent Expert – Le monde merveilleux des trains et croisières Belmond     Salle Tokyo

12h00 – 12h45     Le label ART : la garantie des opérateurs de voyages responsables ?     Salle Forum

12h00 – 12h45     Digital Day – Le service client à l’ère du digital     Salle Agora

12h30                   Déjeuner inaugural (sur invitation)     Les Loges

12h30 – 13h00     Les tendances du travel vues par Florence Estra (Air France)     Arena Allianz Travel

12h45 – 13h15     Formation Agent Expert – Brésil     Salle Tokyo

13h00 – 13h45     Digital Day – La réalité virtuelle, un réel booster pour les entreprises du tourisme, de l’hôtellerie et des loisirs ?     Salle Agora

13h30 – 14h00     Formation Agent Expert – Iran     Salle Tokyo

14h00 – 14h45     Digital Day – Place aux pitchs ! Les exposants du Village Digital ont la parole     Salle Agora

14h15 – 14h45     Formation Agent Expert – République Dominicaine     Salle Tokyo

14h30 – 15h15     Ateliers du Club Affaires – L’expérience voyageur, l’indicateur source ?     Club Affaires

15h00 – 15h30     Formation Agent Expert – Etats-Unis     Salle Tokyo

15h00 – 15h45     Digital Day – New distribution capability: quels impacts pour les compagnies aériennes, les TA et les consommateurs ?     Salle Agora

15h00 – 15h45     Voyages et groupes – Gérer et concrétiser les demandes groupes entrantes     Salle Forum

15h00 – 16h30     Startup Contest – la finale !     Arena Allianz Travel

15h45 – 16h15     Formation Agent Expert – Botswana     Salle Tokyo

16h00 – 16h45     Digital Day – Comment l’intelligent retailing redéfinit l’expérience du voyage     Salle Agora

16h00 – 16h45     Quel impact sur les agences de voyages suite à l’évolution du BSP (Newgeniss) à compter du 1er juillet 2019 ?     Salle Forum

16h30 – 17h00     Formation Agent Expert – Brésil     Salle Tokyo

17h00 – 18h00     La position et la vision des acteurs de l’aérien sur les assises du transport aérien     Arena Allianz Travel

17h00 – 17h45     Le tourisme médical en France     Salle Forum

17h00 – 17h45     Digital Day – Lancement officiel du 3ème cahier-tendances de l’innovation touristique du Welcome City Lab     Salle Agora

17h15 – 17h45     Formation Agent Expert – Haiti     Salle Tokyo

Mercredi 26 septembre 2018

10h15 – 10h35     Formation Agent Expert – Japon     Salle Tokyo

10h30 – 11h15     Expérience client et voyageur à l’horizon 2020     Salle Forum

10h30 – 11h15     Réseaux sociaux partie 1 : Quoi de neuf en 2018 ?     Arena Allianz Travel

10h30 – 11h15     Ateliers du Club Affaires – Chaîne voyages d’affaires : qui seront les survivants de demain ?     Club Affaires

10h30 – 13h00     1ères assises nationales du tourisme de groupe     Salle Agora

10h40 – 11h00     Formation Agent Expert – Japon     Salle Tokyo

11h15 – 11h45     Formation Agent Expert – Indonésie     Salle Tokyo

11h30 – 12h15     Réseaux sociaux partie 2 : Comment être plus efficace ?     Arena Allianz Travel

11h45 – 12h15     Ateliers du Club Affaires – Moyens de paiement dans le business travel, à quand les vraies innovations ?     Club Affaires

12h00 – 12h45     Slow tourisme : quelles opportunités ? Cas concret du Slow Tourism Lab et de l’Aube en Champagne     Salle Forum

12h00 – 12h30     Formation Agent Expert – Belmond : des trains pas comme les autres pour des événements pas comme les autres     Salle Tokyo

12h30 – 13h00     Les tendances du travel     Arena Allianz Travel

12h45 – 13h15     Formation Agent Expert – Brésil     Salle Tokyo

13h30 – 14h00     Formation Agent Expert – Iran     Salle Tokyo

13h30 – 14h15     Marketing d’influence : la nouvelle donne     Arena Allianz Travel

14h00 – 14h45     L’Intelligence Artificielle au service du tourisme     Salle Forum

14h00 – 14h45     JIVA – « Les 100 du Business Travel », hors-série Stratégos AFTM – ESCAET – IFTM Top Resa     Salle Agora

14h15 – 14h45     Formation Agent Expert – République Dominicaine     Salle Tokyo

15h00 – 15h30     Formation Agent Expert – Etats-Unis     Salle Tokyo

15h00 – 16h00     JIVA – Laurier d’avenir, l’heure du pitch !     Salle Agora

15h00 – 15h45     Voyages et groupes – Vendre la France en groupe     Salle Forum

15h00 – 15h30     Hackathon – La finale !     Arena Allianz Travel

15h45 – 16h15     Formation Agent Expert – Botswana     Salle Tokyo

16h15 – 16h45     JIVA – Le baromètre FCM – EPSA – Déplacements pro     Salle Agora

16h30 – 17h00     Formation Agent Expert – Brésil     Salle Tokyo

17h00 – 17h45     Marque, concept, label : toutes les clés pour mieux vendre le produit Club à vos clients     Salle Forum

17h00 – 18h00     JIVA – Les Lauriers du Voyage d’Affaires     Salle Agora

17h15 – 18h00     Quelle est la notoriété des marques du tourisme ?     Arena Allianz Travel

17h15 – 17h45     Formation Agent Expert – Haiti     Salle Tokyo

18h00 – 19h00     JIVA – Cocktail AFTM – Déplacements Pro – IFTM Top Resa     Club Affaires

Jeudi 27 septembre 2018

10h15 – 10h35     Formation Agent Expert – Japon     Salle Tokyo

10h30 – 11h15     La Destination France – Les 100 millions de touristes sont-ils atteignables d’ici 2020 ?     Salle Agora

10h30 – 11h15     Les destinations préférées des français     Arena Allianz Travel

10h40 – 11h00     Formation Agent Expert – Japon     Salle Tokyo

10h45 – 11h45     Les femmes du tourisme – Elles subliment la France !     Salle Forum

11h00 – 11h45     Ateliers du Club Affaires – Le bulletin météo de l’Innovation Business Travel     Club Affaires

11h15 – 11h45     Formation Agent Expert – Indonésie     Salle Tokyo

11h30 – 12h15     Tourisme durable : la France bon élève ?     Salle Agora

11h30 – 12h15     Nouvelles tendances des clientèles perçues par les agents de voyages – Baromètre annuel     Arena Allianz Travel

12h00 – 12h30     Formation Agent Expert – Le monde merveilleux des trains et croisières Belmond     Salle Tokyo

12h30 – 13h30     Conférence avec les acteurs de la montagne     Salle Agora

12h30 – 13h00     Les tendances du travel par Jérôme Laffon (SNCF)     Arena Allianz Travel

12h45 – 13h15     Formation Agent Expert – Brésil     Salle Tokyo

13h00 – 13h45     Quel impact sur les agences de voyages  suite à l’évolution du BSP 5Newgensiss) à compter du 1er juillet 2019 ?     Salle Forum

13h30 – 14h00     Formation Agent Expert – Iran     Salle Tokyo

14h00 – 14h45     Baromètre Les Entreprises du Voyage, opéré par Gestour et Orchestra     Salle Forum

14h00 – 14h45     JIVA – Bilan 2018 du Voyage d’Affaires, perspectives 2019     Salle Agora

14h15 – 14h45     Formation Agent Expert – République Dominicaine     Salle Tokyo

14h30 – 15h15     Ateliers du Club Affaires – Open booking dans les voyages d’affaires : réalité ou illusion ?     Club Affaires

15h00 – 15h45     Smart airport, how technology is shopping the future of airports      Salle Forum

15h00 – 15h30     Formation Agent Expert – Etats-Unis     Salle Tokyo

15h00 – 15h45     JIVA – Mobilité du collaborateur : les solutions B2C ont-elles tué le voyage d’affaires ?     Salle Agora

15h00 – 16h30     Travel Agents Cup – La finale !     Arena Allianz Travel

15h45 – 16h15     Formation Agent Expert – Botswana     Salle Tokyo

16h00 – 16h45     Ateliers du Club Affaires – Comment se réinvente la relation fournisseur / client autour des start-up ?     Club Affaires

16h00 – 17h00     JIVA – Gestion des appels d’offres : et s’il était temps de repenser vos référencement hôteliers et aériens ?     Salle Agora

16h30 – 17h00     Formation Agent Expert – Brésil     Salle Tokyo

17h00 – 17h45     Tout comprendre sur le nouveau code du tourisme     Salle Forum

17h15 – 17h45     Formation Agent Expert – Haiti     Salle Tokyo

17h15 – 18h00     JIVA – Révolution dans la distribution, 2019 l’avènement des circuits courts ?     Salle Agora

19h00 – 21h00     Soirée After TO     Péniche Concorde Atlantique

Vendredi 28 septembre 2018

10h00 – 13h00     Job dating du tourisme : 7 minutes par recruteur pour être embauché     Espace Hackathon

10h15 – 10h35     Formation Agent Expert – Japon     Salle Tokyo

10h30 – 12h00     Travel Agents Cup junior – La finale !     Arena Allianz Travel

10h40 – 11h00     Formation Agent Expert – Japon     Salle Tokyo

11h15 – 11h45     Formation Agent Expert – Indonésie     Salle Tokyo

11h30 – 12h15     Panorama des formations post-bac en tourisme      Salle Agora

12h00 – 12h30     Formation Agent Expert – Belmond : des trains pas comme les autres pour des événements pas comme les autres     Salle Tokyo

12h30 – 13h30     Comment préparer les grands événements tels que la Coupe du Monde de rugby 2023, les J.O. et les Jeux Paralympiques 2024     Arena Allianz Travel

12h45 – 13h15     Formation Agent Expert – Brésil     Salle Tokyo

14h00 – 15h00     I love my job     Arena Allianz Travel

14h15 – 14h45     Formation Agent Expert – République Dominicaine     Salle Tokyo

15h00 – 15h30     Formation Agent Expert – Etats-Unis     Salle Tokyo

15h45 – 16h15     Formation Agent Expert – Botswana     Salle Tokyo