IFTM Daily – Day 2 Edition


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Getting from A to B Is Getting More Pleasant Than Ever

The transport sector is booming (see page 13), but whether it’s because of more people wanting to travel, or it’s actually the cause of more people travelling is an interesting point of conjecture. Indeed, the growth in low-cost air travel around the world has largely been the root of tourism growth in the regions served by these airlines. The combination of savvy destination marketing through clever partnerships with transport companies is no doubt one of the secrets of success. But what’s new today is the addition of new, fun, bright, colourful alternatives, such as the just announced Joon initiative by Air France (see page 17), which not only add marketing buzz, but truly add value in terms of customer “delight”.

The end result is more travellers, but more importantly, more happy travellers.


Se rendre d’un point A à un point B devient plus agréable que jamais

Le secteur des transports est en plein essor (voir page 13), mais est-ce dû au fait que de plus en plus de personnes souhaitent voyager, ou estce la raison pour laquelle de plus en plus de personnes voyagent ? Voici un point de conjecture intéressant. En effet, le développement du transport aérien économique dans le monde a été en grande partie à l’origine de la croissance du tourisme dans les régions desservies par ces compagnies aériennes. La combinaison savante entre le marketing des destinations et des partenariats intelligents avec des entreprises de transport est sans aucun doute l’un des secrets du succès. Mais ce qui change aujourd’hui, c’est l’ajout d’alternatives nouvelles, ludiques et colorées, telles que l’initiative Joon annoncée il y a deux jours par Air France (voir page 17), qui ne créée pas seulement du buzz marketing, mais surtout ajoute de la valeur en termes de plaisir du client.

Le résultat final est certes plus de voyageurs mais, surtout, plus de voyageurs heureux.