+56,000 Square Metres @ LVCC

More than ever, Las Vegas is a key group travel destination… but so much more

With 42.9 million visitors in 2016 – yet again a new record – Las Vegas is considered one of the premium travel destinations in the world – for many types of tourism, with gambling now far from being the key attraction. We met with Michael Goldsmith, Vice President of International Marketing, LVCVA for an update…

We are very excited here at the Las Vegas Convention Center (LVCV). We are a little bit different from most DMOs because we also own and operate this facility. Out board of directors has just approved an addition of around 56,000 square metres, which is a significant increase. MGM Grand has announced additional space, and Station Casinos are investing significantly in expansion. The Aria is changing and expanding and adding more convention space. In Las Vegas, we are our own greatest competition, because the expectation and service levels are so good here.

THE WAY PEOPLE PURCHASE TRAVEL HAS CHANGED. CONSEQUENTLY, EVERYTHING WE DO IS OPTIMISED FOR MOBILE AND ONLINE

What are your key international source markets?

Our largest international markets are Canada and Mexico, followed by the UK. We are seeing a lot of growth from the Pacific region, with China and Australia, and our major source markets in continental Europe are France and Germany.

How is promotion of Las Vegas evolving?

Distribution channels are changing. We’ve always talked about what there is to do in Las Vegas and how the destination makes people feel. We are now communicating differently, using a lot more digital, because the way people consume information is different today. The messaging hasn’t really changed though over the past decade. ‘What happens here stays here’ continues to evolve, but it remains the core component. What’s changed is the distribution, as the way people purchase travel has changed. Consequently, everything we do is optimised for mobile and online.

» STANDS F055, E055, G054, G055

Photo : Michael Goldsmith Vice President, International Marketing, LVCVA


56 000 m2 de plus pour le LVCC

Plus que jamais, Las Vegas est une destination clé pour le voyage de groupes… et tellement plus

Avec 42,9 millions de visiteurs en 2016 – un nouveau record – Las Vegas est considérée comme l’une des destinations premium au niveau mondial – pour de nombreux types de tourisme, le jeu n’étant plus l’attraction clé. Nous avons rencontré Michael Goldsmith, Vice-président marketing international de LVCVA, pour une mise à jour…

Nous sommes très excités en tant que Las Vegas Convention Center (LVCV). Ce qui diffère avec la plupart des offices de tourisme, c’est que nous sommes propriétaires de cette installation et que nous l’exploitons nous-mêmes. Le conseil d’administration vient d’approuver une extension d’environ 56 000 mètres carrés, soit une augmentation significative. Le MGM Grand a annoncé une augmentation de surface et le Station Casinos investit de manière significative dans un agrandissement. L’Aria change, se développe et ajoute plus d’espaces pour les conventions. À Las Vegas, nous sommes en perpétuel challenge, car ici les attentes et les niveaux de service sont très élevés.

LA FAÇON DONT LES GENS ACHÈTENT UN VOYAGE A ÉVOLUÉ. PAR CONSÉQUENT, TOUT CE QUE NOUS FAISONS EST OPTIMISÉ POUR LE MOBILE ET L’INTERNET

Quels sont vos principaux marchés émetteurs à l’international ?

Nos plus grands marchés internationaux sont le Canada et le Mexique, suivis par le Royaume-Uni. Nous assistons à une forte croissance de la région Pacifique – notamment de la Chine et de l’Australie – et, en Europe continentale, nos principaux marchés émetteurs sont la France et l’Allemagne.

Comment la promotion de Las Vegas évolue-t-elle ?

Les canaux de distribution changent. Nous avons toujours parlé de ce qu’on pouvait faire à Las Vegas et de ce que la destination faisait ressentir aux visiteurs. Nous communiquons maintenant différemment, en utilisant beaucoup plus le numérique, car la façon dont les gens consomment l’information est différente aujourd’hui. Le message n’a pas vraiment changé au cours de la dernière décennie. “Ce qui se passe ici reste ici” continue d’évoluer mais demeure au coeur du message. Ce qui a changé, c’est la distribution, car la façon dont les gens achètent un voyage a évolué. Par conséquent, tout ce que nous faisons est optimisé pour le mobile et l’internet

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Photo : Michael Goldsmith Vice-président Marketing international, LVCVA